Alejandro Peza
Chetumal, Quintana Roo, 30 de octubre de 2025. — La Fiscalía General del Estado (FGE) confirmó que ha recibido más de 200 denuncias relacionadas con el presunto fraude cometido por la empresa Casa Xibalba, dedicada a la prestación de servicios de cremación de mascotas en la capital del estado.
De acuerdo con la autoridad, las denuncias fueron presentadas por ciudadanos que aseguran haber pagado por servicios funerarios que nunca se realizaron o cuyos restos no correspondían a sus animales de compañía. La Fiscalía informó además que, como parte de las diligencias, se han recuperado al menos 105 restos de perros y gatos en áreas verdes y predios baldíos de distintos puntos de Chetumal.
El director de Bienestar Animal de la Procuraduría de Protección al Ambiente (PPA), Lucio Cruz, explicó que el hallazgo de los restos confirma la magnitud del caso.
“Estamos ante un hecho que ha generado una profunda indignación social. La prioridad es identificar los restos y ofrecer respuestas a las familias que confiaron en un servicio que, lamentablemente, fue manipulado con fines fraudulentos”, señaló el funcionario.
Como parte de las acciones, la FGE dio a conocer que se está elaborando un catálogo fotográfico con los restos encontrados, a fin de que los dueños puedan reconocer a sus mascotas. Sin embargo, hasta el momento no se ha definido el destino final de los cuerpos, ya que se espera la conclusión de los análisis periciales correspondientes.
En tanto, los afectados han comenzado a organizarse a través de plataformas digitales. Utilizando herramientas como Google Forms, los propietarios de mascotas han iniciado un registro colectivo que busca contabilizar los casos y estimar las pérdidas económicas, que podrían ascender a varios millones de pesos.
Mariana Salgado, una de las representantes del grupo de afectados, expresó la frustración compartida por cientos de familias:
“No solo nos engañaron económicamente, también jugaron con nuestros sentimientos. Cada persona que llevó a su mascota a esa empresa lo hizo con amor y confianza. Ahora queremos justicia y que esto no vuelva a pasar en Quintana Roo”, afirmó.
La Fiscalía General del Estado reiteró su compromiso de realizar una investigación exhaustiva y llevar ante la justicia a los responsables. Paralelamente, diversas asociaciones animalistas y autoridades ambientales analizan propuestas para regular con mayor rigor los servicios funerarios para animales de compañía, con el fin de evitar que casos como este vuelvan a repetirse.
